Technischer Spezialist Ersatzteilwesen für In- und Ausland (m/w/d)

Bearbeiten von technischen Anfragen hinsichtlich Ersatzteile, Zubehör, Nachrüstungen und Sonderlösungen

Telefonische Auskünfte / technische Klärung

Unterstützen bei der Recherche von Ersatzteilen anhand von Teiledokumentationen

Aufnahme und Bearbeiten eingehender Service-Anfragen mittels unseres Customer-Relationship-Managements (ENAIO)

Unterstützen bei Rückfragen von Reklamationen

Mitwirken bei Verbesserungen in den Ersatzteillisten

Verantwortlich für die gesamte Auftragsabwicklung inklusive Termin- und Lieferüberwachung

Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten für Ersatzteile

Erfassen von Bestellungen und Aufträge in unserem ERP-System SAP

Erstellen von Warenbegleitdokumenten und Ausgangsrechnungen

Berechnen von Frachten anhand der Daten der Frachtdienstleister

Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännischem Ausbildung

Anwendung MS-Office und ERP-Grundkenntnisse (idealerweise SAP)

Teamfähigkeit, Belastbarkeit, souveräner Umgang auch in Stresssituationen, Lösungsorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit

Eigeninitiatives und selbstständiges Arbeiten

Gruppenunfallversicherung

betriebliche Altersvorsorge

38,5 Stunden/ Woche

30 Tage Urlaub

Dienstfahrrad

u.v.m.